Chez EFR FROID & SERVICES AQUITAINE, nous vous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés afin que vous puissiez régler votre commande en toute confiance.
1. Moyens de paiement acceptés
- Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express
- Virement bancaire : les coordonnées bancaires (IBAN/BIC) nécessaires au virement vous sont communiquées lors de la validation de votre commande. Votre commande est préparée et expédiée dès réception effective des fonds sur notre compte.
- PayPal : paiement via votre compte PayPal, sans avoir à renseigner vos coordonnées bancaires sur notre site
Le paiement est exigible en intégralité au moment de la validation de votre commande. Pour les paiements par carte bancaire ou PayPal, la totalité du montant, toutes taxes comprises, est débitée dès la confirmation de votre commande. Pour un règlement par virement bancaire, votre commande est traitée dès réception des fonds, ce qui peut entraîner un délai supplémentaire avant expédition par rapport aux autres moyens de paiement.
2. Sécurité des paiements
L'ensemble des transactions réalisées sur notre site sont traitées par l'intermédiaire d'une passerelle de paiement sécurisée, conforme aux normes de sécurité en vigueur dans le secteur bancaire (norme PCI-DSS). Vos données bancaires sont chiffrées lors de leur transmission et ne transitent à aucun moment en clair sur le réseau.
EFR FROID & SERVICES AQUITAINE ne collecte, ne stocke, ni ne conserve vos données bancaires (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme visuel) : celles-ci sont traitées directement par notre prestataire de paiement, qui agit en toute indépendance et sous sa propre responsabilité en matière de sécurité des transactions.
3. Devise et taxes
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). La TVA applicable est celle en vigueur en France au jour de la commande.
4. Facturation
Une facture, incluant le détail de votre commande et les informations légales de notre société, vous est automatiquement transmise par e-mail après validation de votre paiement. Vous pouvez également retrouver vos factures à tout moment dans l'espace « Mes commandes » de votre compte client, si vous en avez créé un.
5. Refus ou échec de paiement
En cas de refus de paiement par votre banque ou par le prestataire de paiement, votre commande ne pourra pas être validée. Nous vous invitons dans ce cas à vérifier les informations saisies, à contacter votre banque, ou à essayer un autre moyen de paiement parmi ceux proposés.
6. Une question sur le paiement de votre commande ?
Notre service client reste à votre disposition pour toute question relative au paiement de votre commande, par e-mail à info@efr-froid-services.com ou par téléphone au 06 42 39 15 74.
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026