La présente Politique de cookies explique ce que sont les cookies, comment et pourquoi EFR FROID & SERVICES AQUITAINE les utilise sur le site efr-froid-services.com, et comment vous pouvez gérer vos préférences.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site internet. Il permet au site de reconnaître votre appareil lors de vos visites successives, de conserver certaines informations (comme le contenu de votre panier) et de mesurer la fréquentation du site.
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site, d'autres nécessitent votre consentement préalable, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment.
2. Gestion de votre consentement
Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser, ou de personnaliser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page du Site, ce qui rouvrira le panneau de gestion de vos préférences.
Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur (voir section 6 ci-dessous), étant précisé que le blocage de certains cookies peut altérer votre expérience de navigation ou empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités du Site, notamment l'ajout de produits au panier.
3. Catégories de cookies utilisés
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et à la fourniture du service que vous avez expressément demandé (navigation, panier, commande, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés et ne nécessitent pas de consentement préalable, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Ils incluent notamment :
- les cookies de session permettant de maintenir le contenu de votre panier d'achat pendant votre navigation ;
- les cookies d'authentification, si vous créez un compte client ;
- les cookies de sécurité, destinés à la détection d'usages frauduleux et à la protection contre les attaques ;
- les cookies techniques déposés par notre plateforme d'hébergement Shopify, nécessaires à la fourniture du service de boutique en ligne (identification de session, répartition de charge, préférences de devise et de langue).
3.2 Cookies de mesure d'audience
Ces cookies nous permettent d'établir des statistiques de fréquentation du Site (pages consultées, parcours de navigation, taux de conversion), afin d'améliorer la pertinence et l'ergonomie de nos contenus. Ils sont déposés uniquement après recueil de votre consentement, sauf lorsqu'ils sont configurés de façon strictement nécessaire et anonymisée.
3.3 Cookies de personnalisation
Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences de navigation (produits consultés récemment, préférences d'affichage) afin de vous proposer une expérience plus adaptée lors de vos prochaines visites. Ils sont déposés uniquement après recueil de votre consentement.
3.4 Cookies publicitaires et de réseaux sociaux
Ces cookies, déposés par des tiers, permettent de vous présenter des publicités pertinentes sur d'autres sites ou plateformes en fonction de votre navigation sur le Site, et de partager du contenu sur les réseaux sociaux. Ils sont déposés uniquement après recueil de votre consentement.
4. Durée de conservation
Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), les cookies soumis à consentement sont conservés pour une durée maximale de treize (13) mois à compter de leur dépôt. À l'issue de cette durée, votre consentement vous sera à nouveau demandé lors de votre prochaine visite.
5. Qui dépose ces cookies ?
Certains cookies sont déposés directement par EFR FROID & SERVICES AQUITAINE ou par notre plateforme d'hébergement Shopify (cookies dits « internes »), nécessaires au bon fonctionnement du Site. D'autres cookies peuvent être déposés par des partenaires tiers (outils de mesure d'audience, réseaux sociaux, régies publicitaires), dans les conditions décrites ci-dessus, et sont alors soumis à leurs propres politiques de confidentialité respectives.
6. Comment gérer les cookies depuis votre navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous alerte de la présence de cookies, les accepte ou les refuse systématiquement, ou vous demande votre accord au cas par cas avant de les enregistrer. Les paramètres de gestion des cookies varient selon les navigateurs :
- Google Chrome : menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites
- Mozilla Firefox : menu > Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
- Safari : Préférences > Confidentialité
- Microsoft Edge : menu > Paramètres > Cookies et autorisations de site
7. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de cookies, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@efr-froid-services.com. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles de manière générale, consultez notre Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026